Donna (française allemande) et Frantz (Allemand), sont deux retraités allemands qui ont réalisé leur acquisition avec notre société Retraite en Espagne. Désireux de s’installer définitivement dans notre beau pays, le couple a fait appel en 2024 à notre prestation et réside désormais à quelques minutes en voiture des plages de la Costa Blanca, aux alentours de Benidorm. Leur choix s’est dirigé sur un projet immobilier neuf en Espagne. Je suis Aleksey, chasseur immobilier pour Retraite en Espagne. Au travers de notre blog ainsi que notre groupe facebook, nous parlons de démarches administratives, impôts, comment acheter en Espagne, mais aussi de tourisme et faits culturels. Nous disposons également d’un guide gratuit très complet concernant la Retraite en Espagne, cliquez ici pour le télécharger. Nous disposons également d’une page facebook et d’un instagram, spécialisé dans le mode de vie, activités en Espagne.
Donna, 69 ans, est retraitée de la fonction publique. Frantz, 72 ans, a travaillé dans des banques internationales. Donna est une dame plutôt calme, de nature réservée dont les activités oscillent autour de balades en nature, travaux manuels et tourisme. Frantz est un sportif, qui a beaucoup voyagé, il apprécie les sorties restaurants, le golf et il se présente comme ce que l’on appellerait un joyeux luron. Le couple, depuis leur arrivée en Espagne, a déjà fait deux voyages au cœur de notre beau pays et envisage de l’explorer et le connaître le plus possible. Voici leur témoignage réalisé au mois de septembre 2026, sur la terrasse de leur villa en Espagne.
« Nous avons choisi Retraite en Espagne, pour ce service total incluant immobilier et gestion »
Frantz : Bonjour nous sommes Donna et Frantz et nous avons réalisé notre achat avec l’aide de “Retraite en Espagne”. Nous sommes allemands et en partie français, et nous avons été accompagnés par Retraite en Espagne pour notre projet d’achat immobilier en Espagne. Vous devez vous demander comment des Allemands atterrissent sur une page francophone ? Vous avez raison. C’est parce qu’avec Donna, nous avons fait un travail d’équipe. Je cherchais des informations en allemand et elle cherchait un peu en français.
Donna : Je parle français parce que ma mère était française et mon papa allemand. J’ai aussi vécu en France. Frantz regardait de son côté en allemand et puis je regardais aussi en français de mon côté. J’ai des amis français, de la famille en France, j’ai un peu la double culture et j’aime beaucoup la France. On avait pensé au début à acheter dans le sud de la France, mais nous avons choisi l’Espagne pour une raison économique. Avec notre budget prévu, nous pouvions nous offrir une maison neuve en Espagne mais dans le sud de la France cela devenait compliqué. Nous rendions visite de temps en temps à des amis installés du côté de Calpe. Nous avons toujours bien aimé l’ambiance espagnole, puis on s’est dit un jour que ce serait finalement un bon choix.
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Nous n’avons pas loué au préalable plusieurs mois, nous connaissions déjà un peu, la seule condition était de s’installer sur la Costa Blanca et avoir une maison neuve, propre, avec au moins une chambre en rdc si à l’avenir nous avions des problèmes de mobilité.
J’ai découvert “Retraite en Espagne” sur Youtube et j’ai commencé à regarder les vidéos. Ce qui m’a intéressée c’était surtout l’accompagnement. Frantz de son côté était rentré en contact avec des agences immobilières germanophones mais aucune ne proposait les services de Retraite en Espagne.
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Frantz : Parce qu’ils sont uniques, nous l’avons compris après ! Ils me recommandaient des “gestors” des avocats, un nous avons proposé de faire notre NIE mais ils expliquaient que ce n’était pas leur travail de se charger de la carte de résident et de l’immatriculation de véhicule, sauf que nous parlons, pour Donna, français allemand anglais et pour ma part allemand et anglais. Devoir passer par autant de bureaux me démotivait, je disais à Donna que je n’avais pas envie de me stresser et en plus, après 36 ans de vie commune, elle vous dira que je suis un désastre en administration. Quand c’est pour moi, mais pas quand c’estpour les autres !
Non, les Allemands ne sont pas tous très bien organisés et carrés. Je suis un Allemand espagnol dans le cœur. Je dis cela parce qu’on m’avait dit (des amis) que l’administration en Espagne était un peu chaotique. Quand ma femme m’a parlé de “Retraite en Espagne” et m’a expliqué le fonctionnement, j’ai trouvé l’idée géniale. En fait, j’ai surtout vu que je n’allais pas devoir me fatiguer et que j’allais pouvoir aller au golf sans m’inquiéter.
Comment êtes vous rentrés en contact avec « Retraite en Espagne » ?
Donna : Nous avons d’abord échangé par mail par rapport à notre projet et nous avons demandé s’il était possible de se rencontrer dans leurs bureaux lors de notre venue en Espagne pour les vacances. Chose faite, nous étions prêts à signer une réservation de leur service, mais Eduardo a dit que ce n’était pas nécessaire : il préférait que nous vendions notre maison et qu’après nous fassions appel à eux. Nous n’avons pas eu l’impression d’être pressés par eux.
Frantz : Mais ils sont pas comme les agents immobiliers qui veulent vous pousser à l’achat. Je suis quelqu’un de très cool, ça ne veut pas dire que je ne prends pas les choses au sérieux. J’ai eu une carrière très stressante, avec des décisions à prendre, le stress m’a coûté la santé. Avoir des gens en face de vous qui ne vous poussent pas à l’achat et qui en plus vous font tout le travail pour vous, c’est l’idéal. Tout formalisé par contrat, c’est important également. Par contre, je mentionne que le rendez-vous s’est fait en anglais et qu’Eduardo a un anglais excellent, Aleksey aussi parle bien l’anglais. J’ai pu donc tout comprendre sans que Donna ait à traduire à chaque fois en allemand.
Quel était votre projet immobilier en Espagne ?
Donna : Nous sommes repartis confiants, et tranquillisés. Notre projet était d’acheter un bien neuf en Espagne mais Eduardo était inquiet par rapport aux délais de livraison selon le bien que nous choisirions. Il nous a dit que dans tous les cas, il pourrait nous proposer une location mais ce serait dans la région de Murcia. Nous avions déjà pensé à louer mais sur la Costa Blanca, nos amis avaient une connaissance qui pouvait nous louer sa maison, mais savoir que nous avions cette roue de secours était rassurant.
Nos affaires seraient stockées si besoin dans les box d’Eduardo. En fait nous avions plusieurs solutions et c’était réconfortant. Bref, nous avons vendu notre maison : signé le contrat de gestion et recherche avec Retraite en Espagne, nous sommes partis camper chez notre fils en France le temps qu’Eduardo et Aleksey ont créé un dossier avec des projets immobiliers pour du neuf ou alors déjà en construction.
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Frantz : Oui, ça nous a fatigué cette idée de devoir aller louer en Espagne, puis après refaire un déménagement.
Donna : Nous avons choisi ce qui nous intéressait le plus et Eduardo est retourné sur la Costa Blanca pour des visites par vidéos. Nous avons demandé à réfléchir un peu, puis deux semaines plus tard nous étions en visite avec eux. Eduardo a négocié pour nous la climatisation, qui n’était pas incluse dans la maison choisie et en construction. Notre contrat d’achat a été relu par Miguel, un des avocat de Retraite en Espagne. Nous avons eu sous les yeux tous les documents et garanties. Nous avons aussi réalisé une dérogation notariale pour éviter les déplacements depuis la France et ouvert le compte en banque.
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Frantz : C’était “risqué” d’acheter sur plan et c’est vrai que nous avions même hésité au début d’acheter du neuf. On s’est dit que nous acheterions du construit, c’était moins stressant, pas de surprise. C’est Eduardo qui nous a rassurés. C’est un type droit et carré. Il est plus allemand que moi dans ça, nous avons cette petite blague entre nous. Parce que là, on parle de notre expérience, on reste sur le concret pour les lecteurs, mais on doit aussi le dire : c’est un couple très sympa. J’ai tout de suite eu confiance en eux. Ces gens, ils sont dans notre vie quand même, il y a quelque chose d’intime déjà dans l’immobilier mais encore plus dans la gestion.
Ils savent notre pension, notre santé, nos contrats, je n’ai rien à cacher mais on doit insister sur le sentiment de confiance. Signer une dérogation ce n’est pas rien, même s’ils ne peuvent pas faire ce qu’ils veulent non plus c’est clair. J’ai parlé avec des agents immobiliers allemands. Je n’ai pas été autant en confiance qu’avec Eduardo. Il a réponse à tout. Mes interlocuteurs semblaient être agacés de mes questions, mais quoi ? J’achète en Espagne, j’ai besoin de savoir un minimum de choses !
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Donna : C’est vrai que nous avions beaucoup de questions et qu’on nous a toujours répondu. Alors je parlais surtout avec Aleksey et Frantz avec Eduardo. Les pauvres, on leur en a posé des questions, tout le temps. Je suis d’accord avec Frantz, nous avons eu confiance en eux. On ne peut pas faire confiance à n’importe qui, ni en Allemagne ni en France, pareil en Espagne. Nos amis sur place nous racontent quelques fois des anecdotes un peu effrayantes sur des compères qui ont eu une mauvaise expérience, ou des retards sur des paiements d’impôts.
Je sais que c’est un peu bête maintenant avec le recul de penser à mal, mais on se dit toujours “en Espagne on va aussi m’arnaquer”. Je pense que c’est un préjugé et je vous recommande si vous avez pour projet d’acheter en Espagne de ne pas penser toujours à mal. Il faut juste que vous choisissiez des gens en qui vous pouvez avoir confiance, comme Aleksey et Eduardo.
Comment était le suivi de votre dossier ?
Nous avons régulièrement reçu des photos des travaux et Eduardo se rendait aussi sur place depuis Murcia jusqu’à notre future maison pour un appel vidéo en direct. Nous sommes venus entre-temps sur place pour de petites vacances et aussi nous rendre chez l’un des fabricants de meubles avec Eduardo et Aleksey. Parce que ça c’est très intéressant : le promoteur immobilier nous a proposé un pack de meubles et nous étions prêts à l’acheter mais Eduardo après le rendez-vous avec le commercial, nous a dit que nous allions payer plus cher car il y a une commission au milieu. Et c’est quelque chose de logique, le promoteur nous évite de devoir chercher, la rapidité se rémunère et nous acceptons de jouer le jeu. Nous avons écouté le conseil d’Eduardo et nous avons eu des meubles plus jolis, sur mesure et de meilleure qualité, pour une enveloppe réduite.
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Frantz : Je crois que nous avons payé notre pack de meubles, et en plus sur mesure, ce qui n’était pas le cas avec le promoteur, dans les 5000 euros moins cher. Au début nous voulions prendre nos meubles mais nous avions envie de tout changer finalement. C’est notre fils qui a loué une camionnette pour descendre depuis la France avec un meuble qui nous tient à cœur. Nous pensions faire appel au service de déménagement d’Eduardo mais vous voyez, la confiance.
Comme il n’y avait pas beaucoup Eduardo nous disait que c’était dommage de payer un camion entier pour un meuble. Il nous avait proposé de coupler notre déménagement avec un autre client si c’était possible, nous aurions partagé les frais, mais notre date ne correspondait pas à celles des autres clients. Quelqu’un d’autre n’aurait rien dit et voilà. On a fait notre calcul avec mon fils, et nous sommes descendus avec notre voiture remplie de nos affaires et notre fils avec le meuble et quelques valises. Quand nous sommes arrivés sur place, tout était prêt !
La signature de l’acte d’achat vente en Espagne
Donna : Eduardo et Aleksey ont signé pour nous devant le notaire. Cela a laissé le temps au menuisier de venir montrer tous les meubles et une fois que tout était prêt, nous avons reçu une photo et nous avons planifié le voyage. Eduardo et Aleksey étaient présents lors de notre arrivée, à la porte même de notre maison. C’était une grande émotion.
Frantz : Tout a été fait rapidement avec Retraite en Espagne. Ce qui a un peu plus tardé c’était l’immatriculation du véhicule mais c’était indépendamment de la volonté de Retraite en Espagne. Puis comme on disait : “Ne stressez pas, nous sommes retraités, vous vous travaillez et vous avez d’autres clients”. Ce qui compte pour moi c’est que le travail soit fait et il a été fait.
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Donna : Nous avions déjà des amis sur place, allemands, c’était réconfortant. Nous avons ensuite eu un peu plus loin de chez nous, comme voisins des Allemands avec qui nous sommes en bons termes et nous nous rendons de petits services. Nous prenons des cours avec une professeure en ligne pour apprendre l’espagnol. Pour l’instant, nous ne sommes pas encore très bien intégrés, en même temps nous nous sommes installés courant 2025 et nous sommes en 2026, j’ai plus de facilité avec l’apprentissage de l’espagnol parce que je suis francophone, ma langue maternelle c’est le français. Frantz a plus de difficulté.
Frantz : Mais je sais me présenter et je comprends très bien les cartes de restaurants !
Donna : Oui, nous nous débrouillons bien. Nous avons donc surtout des relations avec des Allemands et des anglophones. Nous espérons un jour être assez doués en espagnol pour pouvoir sympathiser avec les locaux. On essaie, et ils sont patients, et certains Espagnols nous parlent aussi un peu en anglais. Au quotidien, on se débrouille. Frantz va au golf. Nous aimons bien nous balader dans l’arrière pays. Nous sommes contents ! Nous ne voyons pas le temps passer.
Quels seraient les conseils que vous donneriez à quelqu’un qui souhaite acheter en Espagne ?
Donna : Si j’avais un conseil à donner pour quelqu’un qui veut acheter en Espagne ? Je dirai d’abord : ne soyez pas avec les préjugés sur les gens. Ne croyez pas tout ce que vous lisez concernant les Espagnols. Nous nous sentons vraiment chez nous, nous n’avons pas l’impression d’être traités comme des touristes. Peut-être parce que nous ne nous comportons pas de cette façon et que nous sommes polis. Vous avez entendu et vous connaissez Frantz : il est très sociable et aime faire des plaisanteries.
Je crois que nous sommes des personnes avenantes même si notre espagnol n’est pas très bon. Pour le sujet de l’achat, passez bien sûr par Retraite en Espagne. Tout ce qui a été fait comme service nous a coûté 950 euros car dans notre cas nous achetions du neuf, et c’est le promoteur qui paie l’honoraire de Retraite en Espagne. Mais si nous avions dû verser quelque chose pour cette prestation, nous l’aurions fait car c’est un service de qualité. En plus nous avons gardé contact avec eux. Nous leur avions dit de passer, si à l’occasion ils sont dans le coin avec des clients, ou parce qu’ils cherchent des maisons. Ils sont revenus nous voir pendant une recherche immobilière, ça nous a fait très plaisir de les voir.
Évitez les inquiétudes et le stress inutile : offrez-vous la prestation la plus complète de toute l’Espagne. Grâce à notre entreprise et notre accompagnement, nous vous permettons d’effectuer un achat immobilier en Espagne sécurisé. Nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives liées à l’achat et à l’installation en Espagne. Cliquez ici pour découvrir nos services.
Frantz : Ils n’avaient pas trop de temps, mais on s’est donné rendez-vous en bord de plage pour un café. C’était quoi, 30 minutes ? Ils voulaient savoir si nous étions heureux, qu’on leur raconte un peu. Mais n’importe quel agent immobilier n’en aurait rien à faire de nous, ils ont été payés et c’est fini le travail avec nous ! Vous voyez, ça, de venir nous inviter à un café pour demander de nos nouvelles, c’est très gentil, on se dit qu’on est pour eux des gens. En plus nous avons rencontré leur petit chien Emilie et nous l’adorons ! On leur a dit : on fera la nounou si ils partent en vacances !
Je conseillerai aux acheteurs de faire appel à des professionnels compétents comme Eduardo et Aleksey. Surtout quand ce sont des gens qui, à notre âge, n’ont plus le temps de s’embêter avec des soucis administratifs. Notre temps est précieux. Je le répète. Je suis quelqu’un qui aime la vie mais j’ai eu de gros problèmes de santé, le stress est très mauvais pour moi. Je ne veux pas être devant un fonctionnaire et batailler en anglais. Vous voyez, je veux être ici sur ma terrasse, avec mon jus de pomme. Vous voyez je suis heureux ici. J’ai été comme ça tout le temps de l’installation. Heureux avec mon jus de pomme, avec mon bouquin ou alors au golf. Quand il y a des gens comme Retraite en Espagne qui existe, il ne faut pas s’embêter.
Depuis cet entretien, Frantz et Donna continuent leurs projets et apprentissage de l’espagnol. Ils envisagent d’explorer l’Espagne en 2027.
Merci pour votre lecture !
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